Általános Szerződési Feltételek

Ön a TeaShop24.hu Internetes Áruházában leadott megrendelésével a Ponteco Bt. vásárlója lesz.

Kérjük, tanulmányozza át az alábbi tudnivalókat!

A TeaShop24 üzemeltetője

Dataport Hungary Kft.
Székhely: 1145 Budapest, Róna u. 153
Levélcím: 1145 Budapest, Róna u. 153
Telefon: +36/30-282-26-77
Kapcsolattartó: Farkas Noémi
E-mail: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. , Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.  
Adóigazgatási szám: 13866130-2-42
Cégjegyzékszám: 01-09-877328

Az eladó

Ponteco Bt.
Székhely: 9025 Győr, Kereszt u. 7
Levélcím: 9025 Győr, Kereszt u. 7
Telefon: +36/96-528028, +36/30-4914421
Kapcsolattartó: Balogh Zoltán
Adóigazgatási szám: 21993026-2-08
Cégjegyzékszám: Győr-Moson-Sopron Megyei Bíróság 08-06-012246/3

A szerződés tárgya

A Dataport Hungary Kft. által a TeaShop24.hu néven üzemeltetett internetes áruházban található valamennyi árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon tudhatja meg.

Vételár, fizetési feltételek

Az árucikkek mellett feltüntetett ár az árucikk vételára, amely magyar forintban értendő és tartalmazza az általános forgalmi adót (ÁFA) is.
A feltüntetett árak visszavonásig érvényesek.  Az árváltoztatás jogát fenttartjuk.

A vételár kiegyenlítése

Postai utánvétellel

A megrendelt áru ellenértékét és a szállítás költségét az áru kézhezvételekor, számla ellenében, a postai alkalmazottnak készpénzben kell kiegyenlíteni. Kérjük, hogy az áru átvételekor minden esetben győződjön meg arról, hogy a termék csomagolása sértetlen! Ha a csomag láthatóan sérült, vagy nyitott, tagadja meg a csomag átvételét, és azonnall értesítsen minket!

Szállítási feltételek, határidők

• A megrendelő adatainak megadásakor egy olyan szállítási címet kell közölni, ahol a megadott szállítási napon (a rendelés befogadásától számított 2-3 munkanap) NAPKÖZBEN, 8.00-18.00 között fogadni tudják az utánvétes küldeményt!
• Amennyiben a rendelt termék valamelyike nincs raktáron, akkor a munkatársunk e-mail-ben vagy telefonon értesíti Önt arról, hogy melyik termékre kell várni és mikor várható a szállítás
• Fontos megadni egy olyan telefonszámot is, ahol napközben akár cégünk, akár a Magyar Posta futárszolgálat munkatársai elérhetik Önt a csomaggal kapcsolatos bármilyen esetlegesen felmerülő nehézségek kezelése érdekében.
• Hétvégeken és ünnepnapokon nincs szállítás.
• Amennyiben valamilyen okból a megrendelő illetve a feltüntetett címzett nem tartózkodik a megadott helyen a kiszállítás időpontjában, a futárszolgálat a megrendelő által megadott telefonszámon egyeztet vele a küldemény ismételt kiszállításával kapcsolatban. FONTOS! A futárszolgálat csak még egyszer kísérli meg újra a kiszállítást, ezután visszahozza a csomagot a feladónak.
• A rendelt termékeket a futár szállítja el Önnek.
• A szállítási és kezelési díj: 1.500 Ft
• 16.000 Ft feletti vásárlás esetén a szállítás díjmentes
• Garantáljuk, hogy minden esetben az Ön érdekeit tartjuk a legfontosabbnak. A rendeléseket gyorsan és precízen kezeljük. Néhány esetben a mi hibánkon kívül (pl. ha a megrendelő nem ad meg telefonszámot és több e-mail-ünkre sem válaszol) nem tudjuk a rendelést kellő sebességgel feldolgozni. Minden olyan esetet, amikor a rendelést a mi vagy a beszállítónk hibájából nem teljesítettük vagy rontottuk el, teljes rugalmassággal kezelünk vagy pénz visszafizetési garanciával élünk.

Az árucikkek cseréje

Ha a megrendelt termék hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt díjmentesen kicseréljük. Abban az esetben, ha ezt a lehetőséget nem kívánja igénybe venni, a termékek vételárát visszatérítjük Önnek.

A TeaShop24 Online Teabolt lehetőséget biztosít arra, ha a tea nem olyan, amit elképzelt, a vásárlástól számított 7 napon belül visszaküldheti azt. Ez esetben a tea teljes vételárát visszatérítjük.

A Ponteco Bt. fenntartja a jogot, hogy amennyiben egy címről visszakapja a küldeményt, akkor a kiküldés újbóli kérésére a megrendelést a szállítási díj újbóli felszámolásával teljesíti, illetve a továbbiakban arra a névre és címre csak előre fizetés esetén teljesíti a megrendeléseket.

Elállás joga

A Dataport Hungary Kft. a szolgáltatás terén etikusan és törvényesen a fogyasztók érdekeit szem előtt tartva a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletben foglaltak szerint jár el:

Elállás joga a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet alapján itt olvashó >>

Adatvédelmi nyilatkozat

Az Adatvédelmi nyilatkozat részleteire vonatkozó részt itt találja.